Образец Жалоба В Жилищную Инспекцию На Бездействие Ук

Оглавление:. Полномочия жилищной инспекции в отношении управляющих компаний Обозначенная служба имеет достаточно широкие полномочия, которыми нередко пользуются граждане, недовольные деятельностью своей управляющей компании. Стоит обратить внимание, что инспекторские проверки со стороны ГЖИ осуществляются не столько по жалобам, сколько планово.

1. Образец Жалоба В Жилищную Инспекцию На Бездействие Ук
2. Образец Заявления В Жилищную Инспекцию На Бездействие Ук

Эти службы призваны наводить порядок путём инспектирования. Так что, в определённой степени, жалоба на УК или ТСЖ – камешек в огород жилищной инспекции. Обращаться с жалобами в управляющую компанию в жилищную инспекцию стоит юридически корректно, грамотно, исключительно – в письменном виде. Не стоит рассуждать о беспорядках в системе ЖКХ в целом, ведь инспекция – часть данной системы, хоть и курирующая её деятельность.

В целом контролирующая деятельность ГЖИ сводится к следующим видам:. Надзор и контроль над исполнением обязательств управляющих компаний по эксплуатации зданий и проведением текущих ремонтных работ.

Надзор за проведением и финансированием капитальных ремонтов зданий и их фрагментов: крыш, подвалов, фасада, фундамента и т.п. Проверка документации, её анализ, предоставление предложений рекомендаций по улучшению деятельности. Надзор и контроль жилищной инспекции распространяется по территории комплекса, находящегося в ведении управляющей компании, её внимание привлекают:. состояние жилого дома;. придомовая территория;. техническое состояние здания;. инженерные коммуникации;.

соблюдение установленных для проведения работ сроков;. обоснованность в требовании оплаты услуг ЖКХ;. соблюдение санитарных норм проживания;. соблюдение противопожарной безопасности. В ведении инспекции находится и административная работа по правовому обеспечению некоторых технических процедур:. определение, что дом в аварийном состоянии;.

Как написать жалобу в жилищную. В жилищную инспекцию в 1. На УК; В суд. Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании может быть подана. Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании. Как правильно написать. Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие. На бездействие.

субсидирование капитальных ремонтов;. перевод помещений в нежилой фонд;. работа с договорами подряда, субподряда;. участие в приёмке работ и т.п. Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям – они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Постановлением Правительства от 11.06.13 за №493, полномочия ГЖИ максимально расширились, в их ведение стали входить также вопросы, связанные с платежами.

Пошаговая инструкция Основанием для подачи жалобы в инспекцию станут неоднократные обращения граждан в УК, которые были проигнорированы. При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции. При обращении потребуется представить доказательства того, что обращения были неоднократными. Доказательства следующие:. вторые экземпляры обращений;. реквизиты регистрационных номеров обращений;. точное время, когда осуществлялись звонки или наносились визиты по обозначенному вопросу.

Если предварительная работа с УК не проведена, обращаться в инспекцию бессмысленно – заявление будет просто передано управляющей компании. Найти отделение ГЖИ в своём регионе можно на официальном сайте. Но нужно учесть, что они расположены в городах федерального значения, в областных или краевых центрах.

Жители этих населённых пунктов смогут нанести визит лично. Если работа с интернет ресурсом вызывает затруднение – можно обратиться в администрацию населённого пункта, где должны иметь чёткое представление о месте нахождения отделения инспекции в вашем регионе. Это поможет узнать,.

Для проживающих за пределами таких населённых пунктов допускается пересылка документа заказным письмом, с уведомлением о получении. В высылаемой следует указать, что ответ требуется передать аналогично – Почтой России. Заявление составляется на имя:.

Начальника отделения ГЖИ;. Главного инспектора ГЖИ по вашей области (краю). Если у вас нет сведений о фамилии должностного лица, не указывайте ничего – достаточно будет одной из перечисленных должностей. Документ составляйте в форме заявления, в котором лаконично изложите причину обращения. В числе таких причин наиболее часто встречается перечень беспорядков, которые не может (не желает) аннулировать управляющая компания. Например:.

Не устраняются неполадки в состоянии крыши, фундамента, оконных и дверных проёмов, что приводит к их постепенному разрушению и отражается на благополучии жильцов. Управляющая компания сносит в подвал ненужный хлам, что приводит к нарушению противопожарного состояния и санитарных норм.

Она же не реагирует на утечку воды из труб в подвальное помещение, что создаёт сырость и нарушает санитарные нормы для жильцов нижних этажей. Не ремонтируется крыша, что создаёт дискомфорт и порчу имущества для жильцов верхних этажей. Придомовая территория захламлена.

Оплата на ремонт (иные расходы) необоснованно завышается, без объяснения причин. Отсутствует информация о деятельности управляющей компании, в том числе – плановые отчёты по факту расходования денежных средств жильцов. При невыполнении уже выданных компании предписаний со стороны жилищных инспекторов, по результатам проверок. Ведущая причина излагается кратко и лаконично, следом выдвигается требование по устранению неполадок в виде ремонта или иных действий управляющей компании, направленных на снятие остроты проблемы или на её аннулирование. В завершение ставятся подписи заинтересованных лиц, по их числу. Каждая подпись расшифровывается фамилией с инициалами собственноручно владельцем подписи. К заявлению приложите имеющиеся подтверждения того, что неоднократно обращались по данному вопросу, но результата не достигли.

Желательно представить подтверждения критического состояния дома в виде фотоматериала, актов независимой экспертизы и выписок из нормативных документов. Сроки рассмотрения вопросов в жилинспекции не должны превышать одного календарного месяца или 30 дней. Если в течение этого времени ответ не был получен – вы вправе поинтересоваться судьбой вашей жалобы. Для этого вам потребуется найти на сайте номер телефона, а ещё лучше – взять его у секретаря общего отдела заведомо, при подаче заявления и позвонить. Для того чтобы ответ был точным, требуется продиктовать реквизиты с указанием регистрационного номера документа во входящей корреспонденции.

Целесообразно будет при подаче жалобы в общем отделе, оставить себе второй экземпляр с пометкой секретаря о его подаче и с указанным на нём номером, по которому будет отслежено его движение. Если жалоба передавалась почтовым отправлением, у вас должны остаться:. квитанция об отправлении;. опись вложения;. уведомление о получении. Обратив внимание на почтовые реквизиты, можно отправить новое письмо с запросом, указав реквизиты и перепроверив наличие обратного адреса для связи. При не предоставлении адреса и контактного телефона получить информацию из ГЖИ будет невозможно.

В случае отказа, вам предоставят выписку с обозначением причин, по которым было отказано. Если вы считаете их не адекватными для отказа, можно подать исковое заявление в суд и постараться обжаловать отказ, уложившись. Правовые последствия Если вы ясно и юридически корректно изложили суть вопроса. А приложенный материал впечатлил инспекторов, они назначат инспекторскую проверку вашей управляющей компании. По результатам проверки будет вынесено решение, в зависимости от объёма и качества выявленных нарушений:. Выдадут предписание по устранению обнаруженных недостатков.

Дадут рекомендации, в случае затруднительной ситуации, в определённых случаях смогут оказать правовую поддержку в решении вопроса. Вменят санкции в виде предписаний и штрафов. Привлекут к административной ответственности по статье 7.22 КоАП, за нарушение правил эксплуатации и содержания жилых помещений.

Образец Жалоба В Жилищную Инспекцию На Бездействие Ук

При выявлении хищений или иных элементов преступной деятельности, вправе привлечь должностных лиц к уголовной ответственности. Особенные случаи составления жалоб Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно. К ним относится вопрос по оплате ЖКХ или по оплате целевых взносов и т.п. При возникновении конфликта по финансовому вопросу требуется иметь в виду, что этот вопрос выходит за пределы компетенции ГЖИ. Однако, по усмотрению граждан, подать такую жалобу в жилищную инспекцию они вправе.

При этом, заявление составляется в четырёх экземплярах, которые распределяются следующим образом:. в Государственную жилищную инспекцию;.

в Роспотребнадзор;. в прокуратуру района;. оставляет заявитель. В правом верхнем углу, при указании наименования организации и должности лица, принимающего заявление к рассмотрению, указывается факт передачи копий и прокуратуру. В основном тексте требуется указать:. Общим собранием жильцов данное решение не принималось. Причины изменения начислений – не согласовывались.

В случае финансовых махинаций управляющей компании, граждане вправе сразу. В этом случае копии передаются в ГЖИ и Роспотребнадзор. Заключение Как показывает практика, подача жалобы в ГЖИ – наиболее актуальный вариант для жильцов. Формой управления нашего дома с 2015года является ТСН. В том же 2015 году ТНС заключило договор на обслуживание нашего дома с управляющей компанией. 12 лет назад я во время ремонта в своей квартире меняла стояки за свой счет и просила соседей, проживающих этажом выше, врезаться в их трубы, на что получила отказ. Во время ремонта ванной комнаты стояки у меня были «зашиты» в короб.

В 2010 году предыдущая УК проводила замену стояков по всему дому. Поскольку ремонт сантехники у меня уже был проведен за мой счет и стояки были «зашиты» в короб, я доступ к стоякам предоставить отказалась, объяснив, что в свое время мне соседи не позволили врезаться в их стояки и именно по этой причине межэтажка оказалась незамененной. Спустя несколько лет, в конце декабря 2016 года, я получила письмо уже от новой УК с требованием предоставить в 10-дневный срок доступ к стоякам в виду аварийности стояков. Письмо пришло по почте заказным, при получении письма я расписалась.

Поэтому во избежание обращений со стороны УК в суд в случае моего отказа предоставить доступ к стоякам, я подчинилась требованию УК и в 10-дневный срок произвела разбор короба ( проще говоря, его пришлось выломать), а также испортила подвесной потолок, чтобы предоставить доступ к стоякам. Стояки 11-го января 2017 г. Осмотрели представители УК и заявили, что на следующей неделе они проведут замену стояков (у соседей плохо работает полотенцесушитель) После этого прошло уже ТРИ месяца, сантехработы до сих пор не проведены. На мои звонки инженер УК и директор УК заявили, что с 2017 года все работы нужно согласовывать с председателем ТСН.

А председатель ТСН в проведении работ по нашему стояку отказывает, мотивируя тем, что те, кто отказался от замены стояков в 2010 году, когда ее проводила предыдущая УК, теперь должны их заменять за свой счет.То есть, получается, что я совершенно напрасно подчинилась требованиям со стороны УК и разгромила свою ванную комнату для того, чтобы предоставить доступ к стоякам. Причем сама я не нуждалась в проведении каких бы то ни было сантехнических работ, сантехника у меня была полностью исправна и тот же полотенцесушитель в отличие от соседских работал. Можно ли за такие действия наказать УК? И могу ли я выиграть судебный процесс, если потребую от УК возмещения материального и морального ущерба?

Управляющая организация действовала в рамках предписанных обязанностей по содержанию и контролю за общим имуществом МКД. Каких-либо противоправных действий ею совершено не было. Демонтаж своих сооружений, препятствующих доступу к общему имуществу, вы совершали самостоятельно. При проведении осмотра общего имущества, каковым является стояк, результаты осмотра должны оформляться актом, в который вносится информация о выявленных дефектах, неисправностях и т. П., и необходимости их устранения.

Полагаю, что предъявление исковых требований к управляющей организации, бесперспективно. Обоснование: Постановление Правительства РФ от N 491 (ред.

Содержание. Выбирая управляющую компанию жители многоквартирных домов передают ей необходимые полномочия для разрешения злободневных вопросов. Однако нередко можно столкнуться со случаями, когда управляющая компания злоупотребляет доверием или же вовсе не спешит тщательно исполнять свои обязанности. В такой ситуации единственно верным решением будет привлечение нарушителя к ответственности, а для этого необходимо знать о том, как написать заявление-претензию и как подать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию как правильно написать, образец Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается тогда, когда представители УК никак не реагируют на заявления жильцов и не предпринимают никаких действий по урегулированию возникших спорных моментов.

Обращение в прокуратуру оформляется в письменной форме, и как в случае с любыми претензиями, в данном документе должна присутствовать «шапка», в которой указаны сведения следующего характера:. Персональные данные заявителя;. Наименование органа, куда подается жалоба;. Данные о регистрации заявителя;. Контактные данные (номер телефона, электронная почта и другие способы связи с заявителем). Пример заявления в прокуратуру можно изучить на специализированных интернет порталах, или же здесь.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ, образец. Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту! После того, как данная часть документа заполнена, можно переходить к непосредственному заполнению самой претензии.

По центру страницы указывается наименование документа – Жалоба или Претензия, а после него, с новой строки, заявитель должен изложить все свои претензии к управляющей компании. Однако, следует помнить о некоторых нюансах, на которые следует обратить внимание:. В обязательном порядке необходимо упомянуть о том, что все представленные факты являются нарушением договора с управляющей компанией. В тексте документа следует упомянуть все нарушения, которые были допущены представителями УК и написать, какая реакция была в руководстве УК на требования жильцов. Также важно обозначить все обязательства, которые не были выполнены УК или же оказаны в частичном выражении.

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ можно изучить. ⇐. Бездействие и нарушения управляющей компании, что делать Заключая с управляющей компанией соответствующие соглашения, устанавливается определенный перечень обязанностей УК, которых она должна тщательно придерживаться. В частности, к обязанностям УК можно отнести выполнение ремонтных работ, проверку состояния коммуникационных и инженерных систем, проведение общих собраний и многое другое. Тем не менее, даже несмотря на заключенные соглашения, можно столкнуться с игнорированием со стороны УК основных обязанностей. В такой ситуации необходимо делать все возможное, чтобы привлечь нарушителя к ответственности. И самым действенным способом будет написание соответствующей жалобы и направление ее в прокуратуру. Больше информации о том.

⇐ Жалоба на бездействие управляющей компании, образец Жалоба на УК по причине бездействия может быть составлена по следующим основаниям:. В доме отсутствует освещение;. Не проводится дезинфекция помещений, если она необходима;. Фундамент многоквартирного строения постепенно разрушается;. Подвал дома находится в захламленном состоянии, здесь скапливается вода или конденсат. Таким образом, официальная жалоба на бездействие может быть подана в следующих ситуациях:. УК игнорирует требования граждан по расшифровке формулы расчета оплаты за коммунальные услуги.

В течении длительного периода времени УК не выполняет никаких действий по ремонту здания. В течении определенного временного отрезка инженерные системы не проверяются, что повышает уровень опасности для жильцов. Шаблон жалобы можно изучить.

Коллективная жалоба на УК, образец В настоящее время найти подходящий образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию несложно. Достаточно поискать на специализированных порталах в сети интернет, и подобрать подходящий вариант документа. Жалоба на УК может быть, как персональной, так и коллективной. Коллективная жалоба являет собой документ, в котором собственники жилых помещений выражают свое недоверие действия УК и требуют привлечь нарушителя к ответственности. Подача коллективной жалобы означает тот факт, что значительное число жильцов поддерживают определенную идею и выражают недовольство по одним и тем же вопросам. Скачайте образец. Изначально коллективное письмо должно быть подано руководству УК.

После того, как документ будет принят, по истечении определенного периода времени должен быть дан ответ, а специалисты компании должны приступить к устранению нарушений. Если этого не произошло, жалоба передается в вышестоящие структуры. При составлении коллективной жалобы к документу предъявляются следующие требования:.

В верхнем правом углу указываются данные о компании, инициалы руководства и полный адрес дома с указанием почтового индекса. Должен быть сформирован полный перечень номеров квартир всех собственников, которые поставили свои подписи под претензией. Он будет служить приложением к жалобе. При этом должны также присутствовать доказательства, что заявитель проживает в обозначенной квартире или намерен проживать постоянно. По центру документа указывается его название (Жалоба) и перечисляются все нарушения, которые допустила УК. Также следует упомянуть об обращении к руководству компании, если таковое имело место быть, и об отсутствии реакции на претензию. Обращение в прокуратуру по вопросам ЖКХ влечет за собой тщательную проверку потому каждый жилец, который поставил свою подпись, должен указать свои инициалы и полный адрес проживания.

В конце документа должна быть указана дата составления и поставлены подписи всех граждан. Жалоба в управляющую компанию по отоплению, образец Если по непонятным причинам в жилые помещения перестало поступать тепло, но при этом управляющая компания продолжает выставлять счета за услугу, которой фактически нет, необходимо знать, как составить жалобу по отоплению и подать ее. Однако стоит отметить, что прежде чем писать жалобу, необходимо будет составить акт обследования качества коммунальных услуг. Для этого следует вызвать слесаря ЖКХ, соседей и представителя муниципальных органов власти. В их присутствии проводится обследование, и указанная комиссия составляет акт, подтверждающий, что уровень коммунальных услуг крайне низкий, и УК обслуживает пользователей недолжным образом. После того, как акт будет у вас на руках, можно приступать к составлению жалобы. В принципе, ее содержание такое же, как при обычной претензии, однако текст документа должен соответствовать определенным требованиям, и здесь должны быть указаны сведения следующего характера:.

Дата, с момента которой в жилище перестало поступать тепло;. Какая температура воздуха в квартире по всем дням, когда отопление перестало быть нормальным;. Требование о перерасчете стоимости коммунальных услуг за определенный период;. Также к документу должны прилагаться доказательства в виде акта обследования и счетов-квитанций за оплату услуг ЖКХ.

Образец Заявления В Жилищную Инспекцию На Бездействие Ук

Для начала необходимо направить жалобу главе ЖКХ. Если же это не поможет, то тогда можно идти дальше, и направлять претензию в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру и т.д. Впрочем, как показывает практика, письмо в прокуратуру писать чаще всего не нужно, так как обычно УК старается после первой же жалобы устранить все недочеты, чтобы не спровоцировать более детальную проверку деятельности со стороны компетентных органов.

Жалоба на УК в Роспотребнадзор В отношениях жильцов с управляющими компаниями, они выступают в качестве потребителей определенных услуг (канализация и водоотвод, горячая и холодная вода, теплоснабжение, ремонтные работы и многое другое). И если компания предоставляет услуги ненадлежащего качества, к разбирательству может быть привлечен Роспотребнадзор. Благодаря широкому спектру полномочий данного государственного учреждения, конфликтный вопрос будет урегулирован предельно быстро и эффективно. Однако стоит отметить, что крайне важно знать о некоторых нюансах обращения в Роспотребнадзор:. Подача жалобы должна состояться только после неоднократного посещения руководства УК с соответствующими претензиями. В обязательном порядке все поданные жалобы должны быть зарегистрированы. При подготовке (⇐ ссылка на образец) следует пригласить специалистов и получить акт о ненадлежащем качестве коммунальных услуг с указанием реального ущерба.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию, образец Обращение с претензиями к УК в жилищную инспекцию является весьма эффективным способом разрешение конфликтной ситуации. Кроме того, данное заявление также потребуется и в качестве предпосылки для дальнейшего обращения в прокуратуру, необходимого для полноценной защиты прав и интересов жильца. В данной ситуации стоит уделить повышенное внимание процессу составления жалобы. Так, текст обращения должен быть разбит на три части. В первой части должны быть представлены сведения о заявителе и управляющей компании, во второй – необходимо описать существующий конфликт и изложить все требования, которые предъявляются к УК.

Третья часть является заключительной, и включает дату и подписи. Также к заявлению должна прилагаться определенная доказательная база, которая представлена фото- и видеоматериалами, конкретными документами, актами обследования, квитанциями за коммунальные услуги и т.д. Исковое заявление на управляющую компанию в суд, и его образец Как правило, является конечным результатом в борьбе с нечестными компаниями. Разместить иск можно в том случае, если предварительно поданные (по ссылке — образец) главе ЖКХ, Роспотребнадзору и жилищной инспекции не дали результата, и урегулировать конфликт не получилось. Главной целью судебного иска является получение компенсации за причиненный ущерб. Однако и тут следует учитывать особенности судебного процесса.

Так, на высшем законодательном уровне (Жилищный кодекс) закреплено, что заявление в прокуратуру на управляющую компанию может быть подано в следующих ситуациях:. Конфликт не затрагивает сферу имущественных интересов;. Иск на управляющую компанию будет принято к рассмотрению, если его суммарная стоимость не превышает 50 тыс. Рублей;. Заявитель не имеет возможности оценить размер ущерба в денежном эквиваленте, который был ему причинен из-за противоправных действий УК;. Главной целью иска является взыскание компенсации за моральный вред.

Таким образом, можно сделать вывод, что необходимо внимательно относится к процессу составления заявления, и тщательно изучать все требования, которые закреплены на законодательном уровне. Отдельно стоит упомянуть, что официальная жалоба должна быть подкреплена соответствующей доказательной базой. Только при ее наличии разбирательство пройдет гораздо быстрее, и нарушитель будет привлечен к ответственности.